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AUTO-OK AUTO-K
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1. Servicios

AUTO-OK podrá ofrecer Informe de Dominio, Informe Histórico, Consulta de Patentes, Informe de Infracciones, Asesoramiento Personalizado y Combo Completo. Cada página de producto informa su alcance, precio, plazo y características.

2. Naturaleza del servicio

AUTO-OK es un servicio privado e independiente de gestión, recopilación, organización, revisión y orientación vinculada con información de automotores y motovehículos.

AUTO-OK no pertenece ni representa a la DNRPA, Registros Seccionales, SUATS, municipios, provincias ni otros organismos públicos.

Cuando el servicio requiera información oficial, AUTO-OK gestiona, recopila y organiza información proveniente de los organismos o fuentes correspondientes. AUTO-OK no emite documentación oficial cuando ésta corresponde a un organismo público.

3. Datos requeridos

Según el producto seleccionado, se podrá solicitar chapa patente o dominio, correo electrónico, número de WhatsApp y situación o finalidad general de la consulta. En Asesoramiento Personalizado no será obligatorio informar patente. El cliente es responsable de ingresar datos correctos y suficientes.

4. Automotores y motovehículos

Los servicios pueden solicitarse para automotores y motovehículos, siempre que la información correspondiente se encuentre disponible para el tipo de vehículo y jurisdicción involucrados.

5. Fuentes externas

Parte de la información utilizada por AUTO-OK puede provenir de registros, organismos públicos, provincias, municipios y otras fuentes legítimas. La disponibilidad y actualización de dichas fuentes no depende de AUTO-OK.

6. Alcance de la información

Los resultados reflejan la información disponible al momento de la consulta. La situación registral, administrativa, tributaria o infraccional de un vehículo puede modificarse posteriormente. Los informes no constituyen una garantía absoluta sobre hechos futuros ni aseguran que una operación de compraventa pueda concretarse.

7. Semáforo AUTO-OK

Cuando corresponda, el servicio podrá incluir el Semáforo AUTO-OK. Su finalidad es facilitar la comprensión de la información obtenida y advertir situaciones que puedan requerir atención. Constituye una valoración orientativa y no reemplaza la documentación oficial ni una evaluación profesional específica cuando el caso lo requiera.

8. Asesoramiento

Los servicios de asesoramiento podrán ser realizados por mandatarias automotor matriculadas. El asesoramiento se limita al ámbito registral, documental y administrativo correspondiente y no sustituye asesoramiento jurídico, contable u otro servicio profesional especializado cuando resulte necesario.

9. Entrega

La devolución de los productos se realiza por MAILWHATSAPP. Estos canales podrán utilizarse también para solicitar aclaraciones o informar incidencias vinculadas con el pedido.

10. Plazo habitual

El plazo habitual informado por AUTO-OK es de 24 horas. Puede verse afectado por la disponibilidad de las fuentes oficiales o externas necesarias.

11. Contingencia

Cuando una fuente necesaria se encuentre caída, no responda, no disponga de consulta online o presente otra imposibilidad ajena a AUTO-OK, la gestión podrá mantenerse abierta hasta un máximo operativo de 96 horas. Si no fuera posible completar el servicio dentro de ese período, AUTO-OK se comunicará con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas correspondientes.

12. Precio

El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido. Una modificación posterior del catálogo no alterará retroactivamente el precio de un pedido ya confirmado.

13. Pagos

La integración definitiva del sistema de pagos se encuentra pendiente durante la etapa UAT. Antes de la apertura comercial esta sección será actualizada con el medio de pago efectivamente implementado. Consultá también Condiciones de pago y reintegros.

14. Confirmación del pedido

Antes del botón Confirmar pedido se informa que, al hacer clic, la persona declara haber leído y acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de AUTO-OK.

15. Arrepentimiento

Cuando corresponda conforme a la normativa vigente, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento mediante el acceso identificado como BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, sin registración previa. Las excepciones y alcances se regirán por la normativa aplicable.

16. Imposibilidad de prestación

Cuando determinada información no pueda obtenerse por causas ajenas a AUTO-OK, se informará al cliente y se evaluará la solución correspondiente según el estado real de la gestión.

17. Responsabilidad respecto de terceros

AUTO-OK no controla la disponibilidad permanente, exactitud histórica o actualización inmediata de sistemas pertenecientes a terceros u organismos públicos. AUTO-OK sí es responsable de gestionar y presentar diligentemente la información efectivamente obtenida conforme al servicio contratado.

18. Uso lícito

Los servicios no podrán utilizarse para actividades fraudulentas, suplantación de identidad, vulneración de derechos de terceros ni otras finalidades contrarias a la ley.

19. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de AUTO-OK.

20. Defensa del consumidor

Nada de lo establecido en estos Términos podrá interpretarse como renuncia a derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.

21. Información del prestador

Información legal del prestador pendiente de incorporación antes del lanzamiento comercial.

Durante UAT no se publican datos identificatorios personales. Antes de habilitar contrataciones comerciales, la información exigible estará disponible en Información del prestador.

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